Customer Service

PT Sejahtera Sentosa Corporindo sedang mencari Customer Service yang energik dan handal untuk bergabung dengan tim kami. Kami adalah perusahaan logistik yang beroperasi di Maros, Sulawesi Selatan, dan terus berkembang dengan cepat. Kamu yang suka tantangan dan ingin belajar bersama kami, ini tempatnya!

Kami adalah perusahaan logistik yang berfokus pada pengiriman barang dengan efisien dan tepat waktu. Kami mencari seseorang yang tidak hanya bisa menangani pelanggan dengan baik, tapi juga memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang bersama kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi yang akurat dan cepat tentang layanan kami.
• Mengkoordinasikan pengiriman dan mengelola data pelanggan.
• Mengidentifikasi masalah dan mencari solusi untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengupdate dan memelihara data pelanggan dalam sistem kami.
• Melaporkan dan menganalisis data pelayanan untuk meningkatkan kinerja.
• Menjadi perwakilan perusahaan kami di acara-acara atau event tertentu.
• Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem CRM atau software pengelolaan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mampu beradaptasi dengan tempat kerja yang aktif.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan mampu mengelola waktu dengan baik.
• Memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait